FAQ

使い方の注意点はありますか。

ハニーガールオーガニクスの製品には合成保存料や安定剤などが一切使われておりませんので、クリームなどふたを開けて使うものは、なるべくスパチュラなどをお使いください

ハニーガールオーガニクスの製品はとても濃度が高いので、ごく少量をのばしてお使いください。

振ってからお使いいただくもの
トナー、クレンザー、セラム ヘアトリートはよく振ってからお使いください。製品のラベルに “Direction: Shake well…”と記載されています。

混ぜないでお使いいただくもの
フットバーム、キューティクル&ネイルクリーム、ママ&ベビーバター、スーパースキンフードなど、固さがある製品は混ぜないでください。稀に水分が分離することがあります。

オイルが分離したら?
乳化剤や安定剤を添加していないため、フェイス&アイクリームとボディクリームは場合によっては油分が少し分離することがありますが品質には問題ありません。清潔なスパチュラなどで混ぜてお使いください。

保存方法や使用期限について教えてください。

ハニーガールオーガニクスの製品の使用期限は製造から1年です。

直射日光と高温を避け、なるべく涼しい所で保存してください。オリーブオイルが凝固してしまうので冷蔵庫には入れないでください

フェイス&アイクリームとナイトクリームはどう違うのですか? スーパースキンフードは?

フェイス&アイクリーム、ナイトクリーム、スーパースキンフードの順にオリーブオイルがたくさん入っていて、その分、蜜蝋(ミツロウ)の配合率が少なく、テクスチャがやわらかです。オイリー肌の方や夏場には、フェイス&アイクリームよりもスーパースキンフードやナイトクリームがおすすめです。こちらのエントリーもご参照ください。

蜜蝋(ミツロウ)は抗菌やヒーリング作用に優れているので、スーパースキンフードは火傷や肌荒れなどにも効果的です。お肌に優しいので目の周りにもお使いいただけます。

ザ ローションとボディクリーム、どちらがおすすめですか?

ザ ローションはボディクリームよりトロっとした乳液でオリーブオイルを多く含むのでよく伸びます。ボディクリームはザ ローションより蜜蝋(ミツロウ)を多く含み、ボディバターとも呼ばれます。

ザ ローションはスクイーズボトルなので、指で触れることなく手のひらに出すことができてより衛生的かもしれません。8オンス(236ml)とたっぷり入っているのも魅力です。

オーダー確認メールが届きません。

まず迷惑メールに入っていないかご確認ください。ご記入いただいたメールアドレスが正しくなかった可能性もあります。info@honeygirlorganics.jp までご連絡ください。携帯メールからご注文いただいた場合は下記もご参照ください。

メールで問い合わせをしても返事が来ません。

お問い合せのメールには必ずご返事をさしあげています。@ezweb.ne.jp、@docomo.ne.jp、@softbank.ne.jpなど、携帯メールはPCアドレスのメールを遮断している場合があるようです。返事が届かない場合は、(1) お使いのスマホのメールフィルターや迷惑フィルターの設定をご確認ください。(2) お手数ですがGmail などのPCメールアドレスからご連絡ください。あるいは(3) お電話番号を書いていただければお電話さしあげます。


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